Dịch Vụ Quản Trị

Dịch Vụ Quản Trị

Cùng với sự tăng trưởng nhanh của nền CNTT Việt Nam, và xuất phát từ nhu cầu thực tế của các khách hàng của Onet iDC .Onet iDC đã nghiên cứu, xác định và chỉ rõ các mục tiêu của Onet iDC với từng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Hiện tại Onet iDC hỗ trợ và cung cấp những dịch vụ quản trị VPS, quản trị server, cấu hình cài đặt server, chuyển đổi server như sau. 

1. BASIC MANAGED

Cài đặt phần mềm, cấu hình sửa lỗi dựa trên yêu cầu của khách hàng

  • Phí dịch vụ: 150.000 VNĐ/giờ, thời gian thực hiện tùy vào độ phức tạp của công việc.
2. SEMI MANAGED

Cài đặt và cấu hình toàn bộ server hoàn tất các services: APACHE (hoặc các loại web server khác như NGINX, LIGHTTPD…) FTP, MYSQL, DNS, POP3, SMTP, ngôn ngữ PHP, CGI, PERL, ZEND OPTIMIZER.

Cài đặt Control Panel nếu khách hàng có license. Trong trường hợp khách hàng không có license khách hàng có thể đăng ký license thông qua Onet iDC và chi phí áp dụng sẽ tùy theo từng loại dịch vụ license khách hàng cần. Training các bước cơ bản cho khách hàng sử dụng Control Panel.

Cấu hình, chỉnh sửa các lỗi hacking hiện hành, khóa một số hàm, thư viện liên quan đến security.

Trao lại cho khách hàng hoàn toàn quyền ROOT và không được phép truy xuất trái phép vào server của khách hàng nếu không có yêu cầu bằng văn bản hoặc qua Support System.

Khi khách hàng gặp các sự cố như: hệ thống overload, ddos attacking, hacking, service unavailable hoặc cần kiểm tra hệ thống, khách hàng gửi ROOT PASSWORD cho bộ phận kỹ thuật qua SUPPORT SYSTEM và yêu cầu hỗ trợ kiểm tra, khắc phục.

  • Phí dịch vụ: 1.500.000 VNĐ/server/tháng
3. FULL MANAGED

Cài đặt và cấu hình toàn bộ server hoàn tất các services: APACHE (hoặc các loại web server khác như NGINX, LIGHTTPD…), FTP, MYSQL, DNS, POP3, SMTP, ngôn ngữ PHP, CGI, PERL, ZEND OPTIMIZER.

Cài đặt Control Panel nếu khách hàng có license. Trong trường hợp khách hàng không có license khách hàng có thể đăng ký license thông qua Onet iDC và chi phí áp dụng sẽ tùy theo từng loại dịch vụ license khách hàng cần. Training các bước cơ bản cho khách hàng sử dụng Control Panel ở mức độ RESELLER / END-USER (trừ ROOT).

Cấu hình, chỉnh sửa các lỗi hacking hiện hành, khóa một số hàm, thư viện liên quan đến security.

Giữ lại quyền ROOT của server. Khách hàng chỉ quản trị từ RESELLER trở xuống. Bộ phận kỹ thuật khóa hệ thống không cho đăng nhập bằng ROOT và chỉ xử lý sự cố trực tiếp ngay trên Server khi nhận yêu cầu từ khách hàng.

Tư vấn miễn phí việc thiết lập các hệ thống phức tạp hoặc đặc thù.

Khách hàng được cấp một số HOTLINE (Private) để gọi hỗ trợ 24/7, không cần thông qua SUPPORT SYSTEM.

  • Phí dịch vụ: 2.200.000 VNĐ/server/tháng
4. EXTRA MANAGED

Cài đặt và cấu hình toàn bộ server hoàn tất các services: APACHE (hoặc các loại web server khác như NGINX, LIGHTTPD…), FTP, MYSQL, DNS, POP3, SMTP, ngôn ngữ PHP, CGI, PERL, ZEND OPTIMIZER.

Cài đặt Control Panel nếu khách hàng có license. Trong trường hợp khách hàng không có license khách hàng có thể đăng ký license thông qua Onet iDC và chi phí áp dụng sẽ tùy theo từng loại dịch vụ license khách hàng cần. Training các bước cơ bản cho khách hàng sử dụng Control Panel ở mức độ RESELLER / END-USER (trừ ROOT).

Cấu hình, chỉnh sửa các lỗi hacking hiện hành, khóa một số hàm, thư viện liên quan đến security.

Giữ lại quyền ROOT của server. Khách hàng chỉ quản trị từ RESELLER trở xuống. Bộ phận kỹ thuật khóa hệ thống không cho đăng nhập bằng ROOT và chỉ xử lý sự cố trực tiếp ngay trên Server khi nhận yêu cầu từ khách hàng.

Tư vấn miễn phí việc thiết lập các hệ thống phức tạp hoặc đặc thù.

Khách hàng được cấp hai số HOTLINE (Private) để gọi hỗ trợ 24/7, không cần thông qua SUPPORT SYSTEM.

Bộ phận kỹ thuật cử người MONITOR Server của khách hàng liên tục 16 tiếng một ngày (8:00am – 0:00am). Khi server có hiện tượng bất bình thường sẽ xử lý ngay. Nếu sự cố nghiêm trọng sẽ xử lý trực tiếp và thông báo cho khách hàng.

  • Phí dịch vụ: 3.000.000 VNĐ/server/tháng
  • Tags:

Bình luận

Kinh doanh 1
0975 735 911 (giờ hành chính)

Kinh doanh 2
0977 27 67 37 (giờ hành chính)

Kinh doanh 3
093 8622 307 (24/7)

Hỗ trợ đại lý
09 75 75 73 75 (giờ hành chính)

Chăm sóc khách hàng
0975 735 911 (giờ hành chính)

Email Kinh Doanh
info@onet.vn

Phòng kỹ thuật
09 75 75 73 75 (Mr.Nam)

01642 983 744 (Mr.Lộc)

08 988 74 389 (24/7)

support@onet.vn

loc.nguyen@onet.vn

Cam kết Dịch vụ

Với trên 4 năm cung cấp dịch vụ, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tạo ra những sản phẩm tốt nhất.

24/7/365 Hỗ trợ

Luôn sẵn sàng hỗ trợ và cam kết phản hồi thông tin đến Quý khách trong vòng tối đa 15 phút vào bất cứ thời gian nào trong ngày, trong tuần, trong năm và các ngày lễ tết.

Chính sách dùng thử

Để Quý khách không còn lo lắng khi đưa ra quyết định, Onet.vn hỗ trợ chính sách dùng thử miễn phí để khẳng định chất lượng. Ngoại trừ VPS và máy chủ riêng.

99.9% Uptime

Trong trường hợp uptime không đạt được đúng như cam kết chúng tôi luôn có chính sách hỗ trợ và bồi thường lên đến 100% thời gian sử dụng dịch vụ của quý khách.

Tin khuyến mãi